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如何让人接受你的批评

2020-09-25

圣人曰:闻之为乐。乐清礼仪培训学校工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。乐清礼仪培训一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。服务礼仪培训不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。 生活中有多少人能做到这一点? 所谓良药苦口,良言逆耳,但药为什么一定苦得让人难以下咽? 为什么要听取建议? 没有别的办法了吗? 一个员工不小心做错了什么,主管批评了她,扣了她的奖金,员工自杀了。 在被老师批评后,一名学生用红领巾上吊自杀,以证明自己的清白。 一个儿子无法忍受父母的批评,用刀杀死了他们。 良言一冬暖,恶言半三春寒。 批评家没有得到很好的奖励的原因是被批评的人没有真正意识到“好”,认为它是有害的。 趋利避害是人性。 只要批评家真正理解善良,他就会追随善良。

也许当我们批评别人的时候,我们都希望对方像唐王一样,我们可以像魏征一样直言不讳,但这不是个好主意。 批评是一种人际交往。 批评是对人的一种否定,它的本质是惩罚,在改善人的行为时,鼓励总是比惩罚效果更明显,绝不能滥用惩罚,惩罚是消极的,特别是过度的惩罚不能达到预期的目的,它也扭曲了行为,杀害父母的儿子也是如此。 评论家们有一个原则:事情是不正确的。 这样可以缓解当事人的心理压力,如果矛头直接指向当事人,会在不经意间造成伤害,进而没有帮助。 当你批评别人时,总是问自己:“我是针对客户吗?” “我忽略了错误本身吗?” “我被攻击了吗?” 等等。 还应注意适当的办法: 第一,真诚。真实的东西总能打动人。 “我犯了同样的错误。”” 你已经尽了最大的努力,尽管你已经做到了。”” 也许你不知道哪里出了问题?” 二,不指责。 指责会导致不良情绪,从而影响理性判断。 “我告诉你多少次了?” “你为什么犯同样的错误?” “你没有希望吗?” 第三,适度。 指向终点,让过去成为过去。 “事已至此,从中汲取最重要的教训”四,感悟。 没有人愿意犯错,尤其是心里一直很自责的时候,更需要别人的心理支持。 “我想你可能会感到不舒服”“我们有时间分析一下错误的原因吧”“我相信你下次一定会做得很好的“。 五,明确作用。 了解你与什么样的人交流,无论是长辈还是晚辈,男人还是女人,朋友还是对手,家人还是同事等等。如果角色是你会说不恰当的话。 批评的效果不仅没有达到,反而伤害了和谐。 有很多话自己没问题,问题是不管对象。

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