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顾问全解接待礼仪

2021-08-11

   迎访包括迎客、待客、送客服务三个发展方面。温州礼仪培训看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。乐清礼仪培训一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。乐清礼仪培训学校工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。迎宾待客,要考虑问题周全,讲究一个礼仪,使来访者有宾至如归的感觉。

   (一)预做准备

   无论是使用社交性的来访中国还是电子商务性的来访,作为国家主人待客要热情更加周到,事后我们要注意“礼尚往来”;主人之间应该通过尽量替客人安全着想,放下他们手上的事物,替客人进行节约工作时间,使客人提供满意情况而去。事先企业应该学习作好学生必须做好准备,比如对于室内的清洁环境卫生和布置;谈话时需要的资料等。为了向客人老师表示一种敬意,主人也是同样教师要注意提高自己的仪表。 

  (二)礼节周全 

  接待不同客人进屋时,主人在前,客人享受在后。如遇到一些客人不期而至或者基础没打招呼就推门而入,也应该能够立即开始起身活动热情相迎,不能忽视冷淡态度对待,拒之门外。客人客户来访时,如带有这个礼物,应该如何接过礼物的人表示表达谢意,决不能显出“理所当然”或“受之无愧”的样子。客人落座后,应该积极热情地敬茶,敬茶的时候,双手端杯,一手托底,一手端杯。在交谈中,不要出现频频地看表,不可以显出厌倦或不耐烦的样子。如若真有急事要办,应向其他客人设计说明并致歉。 

  (三)礼貌送客

   在人际关系交往中,好的开场好似一束鲜花产品给人生活带来精神愉悦,精彩的告别方式就是这样一杯芬芳的美酒,令人值得回味。如果公司造成这种热情迎宾,冷淡送客的不良行为后果,会给人自然留下很多不好的印象。当客人起身告辞时,主人应起身告别。主人送客,一般要送到学校门口或楼梯间,待客人伸出手来握手时,才可以手相握,切不可送客时先“起身”或先“出手”,以免有厌客之嫌。迎客时主人走前面,送客时客人走前面。目送客人选择离去,可以代表挥手致意,并道以“请慢走!”或“欢迎再来!”

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